ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvanı: Biomaser Türkiye
Adres: Şafak Sokak No:51/8 NİŞANTAŞI, Istanbul, Turkey
Telefon: +90 532 695 30 36
E-posta: bmxpmu@gmail.com

2. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu olan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve iade süreçleri, ilgili ürün sayfasında detaylı şekilde belirtilmiştir.

3. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra [belirtilen süre] içerisinde kargoya verilir.

• Kargo ücreti ve tahmini teslim süresi ödeme aşamasında alıcıya bildirilir.

• Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

4. CAYMA HAKKI

• Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı süresi, ürünün alıcıya teslim edildiği gün başlar.

• Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Cayma hakkının kullanılması durumunda iade süreci ve detaylar için "İade ve Değişim Politikası" geçerlidir.

5. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

• İade ve değişim talepleri, sipariş teslim alındıktan sonra [belirtilen süre] içinde gerçekleştirilmelidir.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler iade edilemez.

• İade işlemi onaylandıktan sonra, ücret iadesi [belirtilen süre] içinde yapılacaktır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmaktadır.

• Kişisel veriler, yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri hizmetleri kapsamında kullanılacaktır.

7. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA ÇÖZÜM

• Alıcı, şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim adresleri aracılığıyla satıcıya iletebilir.

• Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu form, mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili mevzuatlar gereği hazırlanmıştır. Sipariş vermeden önce dikkatlice okumanız önerilir.

Biomaser Türkiye